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Paiement et livraison de votre commande

Tout savoir sur le paiement et la livraison de votre commande et l’activation de votre ligne.


Mode de livraison

Lorsque vous achetez un kit prépayé ou un forfait Brio Liberté sans mobile, votre colis contenant la carte SIM est expédié par la poste.

En cas d’une commande avec un mobile, la livraison sera effectuée par Colissimo Suivi dans les meilleurs délais.


Le suivi de commande

Dès la confirmation de votre commande, vous pouvez suivre sa progression dans l’espace suivi de commande sur coriolis.com

Dans cette partie, vous vérifier l’avancement de votre dossier (confirmation de commande…).

Vous pourrez suivre l’état de votre livraison grâce à votre n° de commande sur le site de Coliposte.

En cas de non réception de votre commande, veuillez nous contacter au : 0 969 36 00 20 (coût d'un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine du lundi au vendredi de 9h à 18h).


Délai de livraison

Dès réception de votre dossier complet et conforme, nous expédions votre commande.

Celle-ci arrivera sous x jours pour une commande sans mobile et sous x jours pour un achat avec mobile.

Si votre dossier n’est pas complet, vous recevrez un e-mail vous demandant de la compléter.


sécurité de paiement sur coriolis.com

Tous les paiements sur ce site s’effectuent via une carte bancaire uniquement. Pour sécuriser la transaction, nous faisons appel à la société Ogone à qui nous demandons une autorisation de paiement. Cependant, le prélèvement ne sera effectuer qu'au moment de l'expédition. Ogone est un opérateur européen de services de paiement certifié PCI DSS. Les données seront envoyées sous forme cryptée SSL 128. Si vous souhaitez plus d’information sur cette société, veuillez consulter le site : www.ogone.com.

Coriolis ne conservera aucune information privée concernant le paiement. Les informations qui serviront au prélèvement différé sont conservées sous forme cryptée par Ogone, qui seul en a l’autorisation en tant que tiers de confiance.



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