Comment changer le titulaire de la ligne ?

388 vues 2 janvier 2017 3

Si vous êtes client mobile et que vous souhaitez céder votre ligne, c’est possible et c’est gratuit.

Il vous suffit pour cela de contacter le service client mobile Coriolis

qui vous transmettre la marche à suivre. Un dossier de souscription pour le nouveau titulaire vous sera transmis.

 

Si vous êtes client Box ou Fibre, et souhaitez changer de titulaire sur votre ligne, il est nécessaire de contacter votre  Service Client Box En effet, le changement de titulaire n’est possible que si le nouveau titulaire conserve le même lieu d’habitation.

Celui-ci vous transmettra un nouveau dossier de souscription à remplir afin d’effectuer le changement de titulaire. Il est indispensable de renvoyer toutes les pièces justificatives suivantes :

  • Copie recto verso d’un justificatif d’identité du repreneur (carte nationale d’identité, carte de séjour avec une durée de validité minimum de 6 mois, carte de résident, passeport)
  • Chèque annulé ou copie recto verso de la carte de crédit associé au relevé d’identité bancaire (attention les cartes Electron ou cartes à autorisation ne sont pas acceptées). Au nom du repreneur
  • Relevé d’identité bancaire ou postal ou Caisse d’Epargne du compte courant avec la mention du BIC / IBAN sur le document. Au nom du repreneur
  • Justificatif de domicile si l’adresse inscrite  sur le contrat n’est pas présente sur l’une des pièces fournies (chèque annulé, RIB, justificatifs d’identité).

— afin  que le transfert puisse être effectif à votre prochaine date de facturation. (Si le dossier est réceptionné complet et conforme au moins 10 jours avant la date de remise à zéro)

L’envoi du dossier de souscription comporte les éléments suivants :

  • Un courrier d’accompagnement
  • Le formulaire de cession  accompagné des conditions particulières
  • les conditions générales d’abonnement
  • le mandat de prélèvement SEPA
  • le guide tarifaire ou la fiche tarifaire en vigueur de l’offre souscrite

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