Comment lire ma première facture ?

244 vues 12 février 2019 0

Client mobile : vous recevrez votre facture tous les mois. Elle est composée de :

  • La facturation de votre abonnement pour le mois à venir
  • La facturation des services et options pré-facturés
  • La facturation des services et options rétro-facturés
  • La remise ou promotion à déduire du prix de l’abonnement ou des options si vous êtes concerné
  • La facturation des communications de la période passée

Retrouvez l’explicatif des factures pour les lignes mobiles ici.

Vous serez prélevé dans les 10 jours environ qui suivent la mise à disposition de votre facture sur votre espace client.

Si cette date de prélèvement ne vous convenait pas, le service client reste à votre écoute pour l’adapter selon vos besoins.

Clients box fibre et ADSL : retrouvez ci-dessous les explicatifs de vos factures :

Facture – Box ADSL

Facture box Fibre

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