Comment comprendre ma dernière facture?

201 vues 2 janvier 2017 4

Cette facture est aussi appelée facture de clôture, elle vous sera adressée le mois suivant la résiliation de votre ligne mobile, box ou Fibre.

Si vous n’êtes plus engagé, cette facture est composée de :

  • La facturation des services et options rétro-facturés
  • La facturation des communications de la période passée

S’il vous reste + de 12 mois d’engagement, cette facture est composée de :

  • La facturation des mois restants jusqu’à la date de fin d’engagement
  • La facturation des services et options rétro-facturés
  • La facturation des communications de la période passée

S’il vous reste – de 12 mois d’engagement, cette facture est composée de :

  • La facturation des mois restants à hauteur de 25% des frais d’abonnements mensuel en application de la loi Châtel
  • La facturation des services et options rétro-facturés
  • La facturation des communications de la période passée

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