Comment régulariser ma situation en cas d’impayé ou de rejet de paiement ?

1812 vues 16 décembre 2016 21

En cas de problème de règlement, notre Service Recouvrement vous prévient par SMS puis par courrier.

 

Afin d’éviter la suspension ou la restriction de votre ligne, il vous suffit de téléphoner à notre service «  Recouvrement » au 09 69 36 00 05 (coût d’un appel local depuis un poste fixe en France Métropolitaine) pour régler votre facture par carte bancaire ou autre mode de paiement.

Si vous n’avez pas reçu de SMS ni de courrier et que vous ne pouvez plus appeler, pensez à vérifier que votre ligne n’est pas suspendue pour impayé. Contactez un conseiller au 0 969 32 10 40 depuis un fixe en France Métropolitaine (prix d’un appel local).

Après la validation de votre règlement, votre ligne sera remise en service très rapidement ou au plus tard dans les 24 heures.

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