Comment résilier ma ligne Coriolis Télécom ?

7304 vues 2 janvier 2017 63

Si vous êtes client mobile, et que vous partez en conservant votre numéro, vous n’avez rien à faire, la résiliation s’effectuera au moment de la portabilité de votre numéro chez votre nouvel opérateur.

Si vous ne souhaitez pas conserver votre numéro d’appel : vous pouvez envoyer une lettre en AR afin de résilier votre ligne à Coriolis Telecom ; la ligne sera résiliée avec un préavis de 10 jours.

Si vous êtes client Box ou Fibre, et si vous souhaitez conserver votre numéro d’appel, il faudra attendre que la ligne soit créée chez le nouvel opérateur, puis envoyer votre demande de résiliation au service clients box ; la ligne sera résiliée avec un préavis de 10 jours.

Avant de prendre votre décision de nous quitter, penser à contacter  le Service Client Box, ou le service client mobile, nos conseillers pourront vous proposer un forfait adapté à vos besoins, vous proposer une solution de renouvellement de mobile grâce à vos points de fidélité ou répondre à votre insatisfaction.

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