Comment changer le titulaire de la ligne ?

225 vues 26 décembre 2016 2

Si vous souhaitez changer de titulaire sur votre ligne, il est nécessaire de contacter votre Service Client.

Celui-ci vous transmettra un nouveau dossier de souscription à remplir afin d’effectuer le changement de titulaire. Il est indispensable de renvoyer toutes les pièces justificatives suivantes :

  • Copie recto verso d’un justificatif d’identité du repreneur (carte nationale d’identité, carte de séjour avec une durée de validité minimum de 6 mois, carte de résident, passeport)
  • Chèque annulé ou copie recto verso de la carte de crédit associé au relevé d’identité bancaire (attention les cartes Electron ou cartes à autorisation ne sont pas acceptées). Au nom du repreneur
  • Relevé d’identité bancaire ou postal ou Caisse d’Epargne du compte courant avec la mention du BIC / IBAN sur le document. Au nom du repreneur
  • Justificatif de domicile si l’adresse inscrite sur le contrat n’est pas présente sur l’une des pièces fournies (chèque annulé, RIB, justificatifs d’identité).

— afin  que le transfert puisse être effectif à votre prochaine date de facturation. (Si le dossier est réceptionné complet et conforme au moins 10 jours avant la date de remise à zéro)

L’envoi du dossier de souscription comporte les éléments suivants :

  • Un courrier d’accompagnement
  • Le formulaire de cession accompagné des conditions particulières
  • les conditions générales d’abonnement
  • le mandat de prélèvement SEPA
  • le guide tarifaire ou la fiche tarifaire en vigueur de l’offre souscrite, cliquez ici.

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