Utiliser mon forfait mobile depuis l’Europe et les DOM

2230 vues 15 juin 2017 11

Les communications émises depuis l’U.E et les DOM (appels/sms-mms/data) seront au même prix qu’une communication nationale. Elles seront incluses ou déduites de l’abonnement, ou bien facturées au prix d’une communication nationale en dépassement et sous réserve de résider en France métropolitaine ou de justifier de liens stables avec la France métropolitaine, et d’une utilisation non abusive.

Les surtaxes mises en place en 2016 sont donc supprimées, sauf cas précis d’utilisation abusive.

Constitue une utilisation abusive : i) une consommation en itinérance plus élevée que la consommation nationale et une présence en itinérance plus importante que la présence nationale pendant une période de 4 mois. ii) inactivité prolongée d’une carte SIM associée à l’utilisation principalement, sinon exclusivement au sein de l’UE ou DOM-COM. A défaut de modification des usages par l’abonné dans le délai imparti, CORIOLIS TELECOM procédera à la facturation de frais sup­plémentaires: 0,0384€/min pour les appels émis, 0,013€/min pour les appels reçus, 0,012€/SMS émis, 0,009€/MMS émis et 0,0072€/Mo pour les connexions Internet mobile.

Avant tout départ pensez à vérifier sur votre espace client depuis le site www.coriolis.com ou auprès d’un conseiller au 901 depuis votre mobile (appel décompté du forfait) que l’accès Europe/Monde est bien activé sur votre ligne

Attention :

  • Les couches internet (data) peuvent varier en fonction du forfait à l’étranger : nous vous invitons à consulter le détail de votre forfait depuis votre espace client.
  • Lorsque vous vous rendez à l’étranger, y compris UE/DOM/COM, vous ne recevrez plus d’alerte de surconsommation. Vous devez vous assurer de maîtriser votre consommation pour éviter les dépassements. Nous vous invitons à contacter le service client afin de vous renseigner sur votre forfait avant de partir à l’étranger. Un conseiller vous aidera à choisir le forfait le mieux adapté.

Liste des pays bénéficiant de cette tarification :

Açores, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie , Finlande, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guernesey, Hongrie, Iles d’Åland, Ile de Man, Iles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Ile de Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Sardaigne, Sicile, Saint-Martin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican.

Les appels depuis COM sont également inclus :

DOM : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Réunion et Mayotte

COM : Iles St Pierre et Miquelon, Saint Barthélemy, Saint Martin

Les tarifs :

Appels émis : 0.0384 €ttc / min

Appels reçus : 0.013 €ttc / min

Sessions data : 0.0072 €ttc

SMS émis : 0.012 €ttc

MMS émis ou reçu : 0.009 €ttc

Ces tarifs sont susceptibles de changer. Nous vous invitons à consulter le guide tarifaire en vigueur.

 

Voici un exemple :

Vous partez en Grèce et vous avez un forfait appels + sms/mms illimité + 20GO dont 7Go utilisable depuis l’UE/DOM-COM.

Depuis la Grèce vous allez pouvoir appeler ou envoyer des sms/mms  vers la France en illimité et utilisé 7Go d’internet

 

Fichiers joints
#Type fichierTaille fichierTélécharger
1.pdf1,74 MBGuide_tarifaire_juin 2017

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