Je change de carte SIM. Comment dois-je procéder pour activer ma carte SIM ?

3551 vues 11 février 2019 27

A réception de votre nouvelle carte suite à un changement effectué par le service client, il vous suffit de vous connecter sur votre espace client Coriolis&Moi avec vos login et mot de passe puis cliquez sur “activer ma carte sim“.

Renseignez les numéros de la carte SIM réceptionnée à l’emplacement prévu en suivant les indications et cliquer sur le bouton « activer ma carte SIM »

Pour l’activer :

  • Si au verso de la carte SIM, vous avez un O en haut à droite, vous devez saisir les 12 premiers chiffres de la carte SIM.
  • Si au verso vous avez un S en haut à droite, vous devez saisir les 14 chiffres de la carte SIM.
  • Si au verso vous avez un F en haut à droite, vous devez saisir les 12 chiffres indiqués sur la SIM détachable.

Si vous aviez suspendu votre ligne suite à un vol ou perte de votre mobile, pensez à aller aussi dans la rubrique urgences/ Réactiver ma ligne pour désuspendre votre ligne.

Dans les minutes qui suivront, votre nouvelle carte SIM fonctionnera. Si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à contacter le Service Client.

Cet article vous a t'il été utile ?