Utilisation de la messagerie vocale de mon forfait mobile

34 vues 6 juin 2019 0

Vous trouverez ci-dessous les éléments qui vous permettrons d’utiliser votre messagerie vocale 

MENU DE LA MESSAGERIE VOCALE 

Ci-dessous, retrouvez le menu de la messagerie vocale.

Rappel : pour accéder à la messagerie vocale mobile, composez depuis votre mobile le “222” :

  • Menu principal :
    1. 1. Consultation des messages
    2. 2. Menu de personnalisation
    3. 3 .Gérer ses options personnelles

(1) Menu de consultation des messages :

  1. 1. Pour réécouter les messages
  2. 2. Pour archiver/sauvegarder les messages
  3. 3. Pour supprimer les messages
  4. 4. Pour passer au message suivant
  5. 5. Pour écouter le numéro de l’appelant
  6. 6. Pour rappeler le correspondant
  7. 7. Pour revenir au message précédent 

(2) Menu de gestion de l’annonce personnelle :

  1. 1. Enregistrement annonce d’accueil
  2. 2. Annonce d’accueil avec nom-prénom
  3. 3. Activer/désactiver l’annonce d’accueil avec nom-prénom
  4. 4. Annonce d’accueil secondaire
  5. 5. Activer/désactiver l’annonce d’accueil secondaire

(3) Menu de gestion des options personnelles :

  1. 1. Gestion du code secret
  2. 2. Gestion des notifications de message (par appel ou par sms)
  3. 3. Activer l’enregistrement des messages
  4. 4. Configurer l’annonce d’accueil

 

PERSONNALISER SON ANNONCE D’ACCUEIL 

Lors de la première consultation de votre messagerie vocale, un message automatique vous invite à personnaliser votre annonce d’accueil.

Vous pouvez ignorer cette étape en appuyant sur la touche “*” de votre téléphone. Toutefois, nous vous invitons à le faire pour un meilleur confort d’utilisation. Ainsi, pour personnaliser votre messagerie, nous vous invitons à vous laisser guider par les commandes.

Si par la suite vous souhaitez modifier votre annonce d’accueil sur votre messagerie vocale mobile, nous vous invitons à composer depuis votre mobile le “222”.

Tapez 2 : pour vous rendre dans le menu de personnalisation de l’annonce d’accueil et laissez-vous guider. Vous avez la possibilité d’enregistrer une annonce d’accueil avec uniquement votre nom et prénom ou tout autre annonce de votre choix.

 

CONSULTER SON RÉPONDEUR

Le numéro d’accès à la messagerie vocale est le 222. Sachez que vos nouveaux messages (non écoutés) sont conservés 35 jours. Vos messages écoutés sont conservés 14 jours.

Pour accéder à votre messagerie depuis un autre téléphone mobile0757 40 02 23 + code secret

  1. 1. composez le 0757 40 02 23 depuis un autre mobile
  1. 2. renseignez son numéro de téléphone lorsque le serveur le demande
  1. 3. renseignez son code secret lorsque le serveur le demande

Pour récupérer/ou personnaliser votre code secret, rendez-vous dans le paramétrage de votre messagerie vocale. Depuis votre mobile composez le 222 puis tapez “3”. Vous accédez au menu de gestion des options personnelles. Laissez-vous guider.

 

CODE SECRET

La personnalisation du code secret est une étape importante. Elle est obligatoire si vous souhaitez consulter votre messagerie depuis un autre mobile, depuis l’étranger ou si vous souhaitez protéger l’accès à votre messagerie.

Pour créer ou mettre à jour votre code secret, ci-dessous la marche à suivre :

  1. 1. composez le 222 depuis votre mobile
  2. 2. accédez à la rubrique “3” Gestion des options personnelles
  3. 3. appuyez sur “1” qui vous permettra de créer ou de modifier votre code secret. Il vous suffit de vous laisser guider.

Pour activer ou désactiver l’accès au répondeur avec code secret, ci-dessous la marche à suivre :

  1. 1. depuis votre mobile, composez le 222
  2. 2. tapez “3” pour vous rendre dans le menu de ‘Gestion des options personnelles”
  3. 3. puis tapez “3” pour accéder au paramétrage d’accès à la messagerie et laissez-vous guider

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