Comment faire si je ne suis pas satisfait de la réponse du Service Client Coriolis ?

164 vues 16 décembre 2016 2

Si vous n’avez pas eu satisfaction auprès du Service Client (réponse insatisfaisante ou absence de réponse depuis plus d’un mois depuis votre réclamation), vous pouvez contacter notre Service Consommateur par courrier uniquement.

 Service Consommateur Coriolis Télécom

TSA 41988
92894 Nanterre cedex

Vous pouvez également saisir le Médiateur des communications électroniques sur son site internet www.mediateur-telecom.fr

  • après avoir épuisé toutes les voies de recours internes à Coriolis Télécom (service client et service consommateur) et si vous estimez ne pas avoir eu une réponse satisfaisante de ces services,
  • ou, si aucune réponse n’a été apportée à votre réclamation par le service consommateur dans un délai de 1 mois après sa saisie.

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