Que faire si mon colis est endommagé ?

29 vues 16 janvier 2017 0

Vous avez reçu un colis dans un état critique. Vous avez la possibilité de le refuser, à la réception, de ne pas signer le bordereau de livraison et de contacter votre Service Client par téléphone.

Dans le cas où vous le réceptionnez, vous bénéficiez d’un délai de 7 jours ouvrés pour contacter votre Service Client qui vous indiquera la marche à suivre afin de procéder à un échange du mobile.

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